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Sí, la asistencia de emergencia está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año para incidentes críticos que afecten la continuidad operativa de tu negocio. El soporte de consultas generales y facturación se realiza de lunes a viernes en horario de oficina habitual.
Puedes solicitarla seleccionando la opción "Asesoría Comercial / Ventas" en el formulario de arriba. Uno de nuestros consultores de negocio se pondrá en contacto contigo para agendar una videollamada de 30 minutos donde analizaremos tus necesidades y te mostraremos la plataforma en vivo.
Sí, no existe permanencia obligatoria en nuestros planes mensuales de soporte. Puedes escalar, reducir o cancelar tu cobertura de soporte directamente desde tu panel de cliente con efecto a partir del siguiente periodo de facturación.
Nuestras oficinas centrales están ubicadas en el distrito tecnológico de Madrid y en el centro corporativo de Barcelona. Más abajo puedes encontrar las direcciones exactas, horarios de atención presencial y mapas de acceso.
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